حدود ۴۰٫۰۰۰ سنسور اعلام دود محصول شرکت Kidde در کانادا پس از آنکه این شرکت متوجه شد دستگاه‌ها معیوب هستند و نمی‌توانند دود را شناسایی کنند، جمع‌آوری شدند.
مدل دستگاه‌های جمع‌آوری شده شامل سیستم اعلام دود سنسور دوگانه Kidde (فتوالکتریک و یونیزاسیون) – مدل‌های PI2010 و PI9010 می‌باشد.
طبق گفته Kidde «کلاهک زردی که در طول فرایند تولید داخل دستگاه باقی مانده، روی یکی از دو سنسور دود را می‌گیرد و دستگاه نمی‌تواند دود را تشخیص دهد، به و همین امر ممکن است خطر آتش‌سوزی را به همراه داشته باشد».
Kidde می‌گوید مصرف‌کنندگان باید دستگاه را از روی دیوار یا سقف بردارند و آن را بررسی کنند. اگر کلاهک زرد را دیدند باید فورا با Kidde تماس بگیرد تا دستورالعمل‌های لازم را گرفته و یک دستگاه رایگان سالم دیگر دریافت کنند.
آنها باید پس از گرفتن دستگاه جایگزین و نصب آن، دستگاه معیوب را بردارند. اگر هیچ کلاهک زرد رنگی وجود نداشته باشد، مصرف‌کنندگان می‌توانند با خیال راحت همان دستگاه را مجددا نصب کنند و نیازی به اقدامات دیگر نیست.
این دستگاه‌های معیوب از سپتامبر 2016 تا ژانویه ۲۰۱۸ و با قیمت حدودی ۱۰ تا ۴۰ دلار در فروشگاه‌های Menards، Home Depot، Walmart و سایر فروشگاه‌های سراسر کشور و همچنین به صورت آنلاین در Amazon.com، ShopKidde.com و سایر وب سایت‌ها فروخته شده‌اند.
شما می‌توانید روزهای دوشنبه تا جمعه از ساعت ۸:۳۰ صبح الی ۵ بعدازظهر و روزهای شنبه و یکشنبه از ساعت ۹ صبح الی ۳ بعدازظهر با شماره تفلن ۸۳۳۵۵۱۷۷۳۹ با Kidde بگیرید.
