شرکت Best Buy Canada صدها کارمند خود را به دلیل رشد فروش آنلاین و تمرکز بر گسترش فروش دیجیتالی اخراج کرده است.
سخنگوی ارتباطات شرکت با تایید این موضوع از اخراج 750 کارمند کانادایی خبر داد که 660 نفر از آن‌ها نیروی موقت و فصلی بوده‌اند.
تارا نارین مدیر ارشد ارتباطات Best Buy Canada در اینباره گفت: رفتار مشتریان کانادایی تغییر کرده و مجبوریم برای انطباق با این وضعیت جدید، خود را تغییر دهیم. این تحولات شامل محیط کار، نقش یا جایگاه افراد و اخراج برخی کارمندان می‌شود.
بگفته نارین پاندمی COVID-19 سبب تغییر همیشگی رفتار مشتریان و مهاجرت آن‌ها به پلتفرم‌های دیجیتال شده است.
Best Buy در گزارش سه‌ماهه پایانی 2020 به افزایش تقریبا 90 درصدی فروش آنلاین از تاریخ نوامبر 2020 تا ژانویه 2021 به نسبت مدت مشابه سال گذشته اشاره می‌کند.
با اینحال تغییر رفتار مشتریان موجب تعطیلی هیچکدام از فروشگاه‌های فیزیکی Best Buy در کانادا نشده و این مراکز همچنان بخش اصلی تجربه خرید مشتریان را تشکیل می‌دهند.
نارین افزود: برای سازگاری با این واقعیت جدید باید از مدل‌های گوناگون استفاده کنیم که متاسفانه تعدیل نیرو یکی از آنهاست.
هم‌اکنون 167 فروشگاه Best Buy در کانادا وجود دارد و بیش از 12,000 کارمند در آن‌ها مشغول به کار هستند.
منبع: Daily Hive
