قطع شبکه Rogers باعث شده بسیاری از کاربران، شرکت‌ها و بانک‌ها با مشکلات گوناگون مواجه شوند.
بسیاری از دستگاه‌های ATM از دسترس خارج شده بودند، هزاران نفر به اینترنت یا تلفن دسترسی نداشتند و خدمات عمومی نیز با اختلال مواجه شده بود.
در ادامه نگاهی سریع به تاثیر قطع شبکه Rogers بر حوزه‌های گوناگون می‌اندازیم.
اینترنت، تلویزیون و تلفن
We know how important it is for our customers to stay connected. We are aware of issues currently affecting our networks and our teams are fully engaged to resolve the issue as soon as possible. We will continue to keep you updated as we have more information to share.
— Rogers News (@AboutRogers) July 8, 2022
آن دسته از کاربران که از خدمات شرکت Rogers برای استفاده از تلفن همراه، دسترسی به اینترنت یا تماشای تلویزیون استفاده می‌کردند هم‌اکنون درگیر مشکلات بسیار هستند. برخی کاربران حتی به اپلیکیشن‌های تلفن همراه خود نیز دسترسی ندارند.
بانک‌ها، ATMs، کارت‌های نقدی و کارت‌های اعتباری
@BMOHarrisBank I am trying to contact someone about my BMO debt card. The phone numbers on the card and on your website says I'm not allowed when I call. Can someone help please
— j (@zilla705) July 8, 2022
براساس گزارش‌های دریافتی بانک‌های TD Canada، Bank of Montreal و Tangerine ATMs پس از قطع شبکه Rogers دچار مشکلات بسیار شده‌اند.
ارائه خدمات Interac نیز در سراسر کشور با اشکال مواجه شده، بنابراین اگر قصد خرید با کارت‌های نقدی را دارید باید فعلا منتظر بمانید.
کارت‌های اعتباری نیز دچار اختلال شده و برخی گزارش‌ها از قطع شدن دسترسی به ویزاکارت خبر می‌دهند.
خدمات انتقال پول در کانادا
Heads up: some parts of our system are being affected by this morning’s network outage. Fares can not be purchased using debit and credit and E-tickets may be unavailable. However, our Contact Centre and transit safety dispatch lines are fully functional to take customer calls. pic.twitter.com/MUi65GxQvJ
— GO Transit (@GOtransit) July 8, 2022
در ونکوور کسانی که قصد شارژ Compass Card خود با استفاده از کارت اعتباری را داشتند موفق به این کار نشده و تنها می‌توانند آن را با وجه نقد شارژ کنند. سرویس متنی TransLink نیز از دسترس خارج شده است.
همزمان خدمات Edmonton Transit Service نیز با اختلال مواجه شده و امکان دسترسی به اطلاعات real-time وجود ندارد.
در تورنتو برخی از خدمات GO Transit از کار افتاده و شهروندان امکان پرداخت کرایه با کارت اعتباری، کارت نقدی و بلیت الکترونیکی را ندارند.
قطع شدن شبکه برخی خدمات فرودگاه Toronto Pearson را نیز دچار مشکل کرده و بعضی از برنامه‌های Calgary Stampede نیز بخوبی اجرا نمی‌شود.
خدمات 911
از ساعات اولیه بامداد E-Comm، مخصوصا برای کاربران Rogers و Fido، دچار مشکل شد. در حال حاضر و تا زمان بهبود شبکه این دسته از کاربران باید از خطوط زمینی استفاده کنند.
شرکت راجرز هنوز جدول زمان‌بندی بازیابی شبکه را ارائه نکرده و توضیحی درباره علت قطعی نداده است.
منبع: Daily Hive
