یک زن ونکووری پس از سوختگی به دلیل ریختن نوشیدنی داغ مکدونالد در هنگام تحویل از این فست‌فود زنجیره‌ای شکایت کرد.
بر اساس شکایت‌نامه ارائه شده به دادگاه عالی بریتیش‌کلمبیا، در این حادثه که دو سال پیش رخ داده، سیلیوا ندیلای بازنشسته با خودروی خود به شعبه مکدونالد در Port Coquitlam مراجعه کرده بود.
بگفته سیلویا این حادثه در ساعت ۲ ظهر روز ۲۶ اکتبر ۲۰۲۱ رخ داده است. در این حادثه درب یک لیوان بزرگ نوشیدنی هنگام تحویل توسط کارمندان مکدونالد جدا می‌شود و محتویات داغ آن روی سیلیویا می‌ریزد.
در نتیجه این اتفاق سیلویا در ناحیه قفسه سینه، شکم، دست راست و انگشتان دچار سوختگی می‌شود؛ علاوه بر این او اظهار داشته که پس از حادثه دچار اضطراب و افسردگی نیز شده است.
در دادخواست آمده: «جراحات وارد شده به شاکی باعث ایجاد درد، رنج و از بین رفتن لذت زندگی در وی شده است.»
در این شکایت‌نامه از مکدونالد به نکات زیر اشاره شده است:
- عدم آموزش کافی کارکنان درباره تحویل صحیح و امن نوشیدنی‌ها و مایعات داغ
- عدم اطمینان از بسته بودن درب لیوان و ایجاد خطر برای شاکی
- عدم اطمینان از امن بودن محل برای مشتریان
- عدم پیشگیری و ناتوانی در مدیریت حادثه
- عدم ارائه هشدارهای لازم به شاکی و عموم مردم درباره خطر
سیلیویا ندیلا با طرح شکایت از مکدونالد به دنبال دریافت خسارت غیرمادی، هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی که در گذشته انجام داده و هزینه‌های آتی براساس Health Care Costs Recovery Act شده است. علاوه بر این، سیلیویا قصد دارد هزینه‌های دادرسی را نیز دریافت کند.
منبع: Dailyhive
